Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ – gxy ดูแลคุณ ไม่ใช่แค่รับเงิน

gxy เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องอยู่บนพื้นฐานของการควบคุมตัวเอง ไม่ใช่การหนีปัญหา เราให้เครื่องมือที่ใช้งานได้จริงเพื่อให้ทุกคนเล่นได้อย่างสนุก สบายใจ และไม่กระทบชีวิตประจำวัน

เครื่องมือพร้อมใช้ 24/7
ไม่ต้องรอทีมงานอนุมัติ
มีผลทันที
หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่หารายได้หลัก
กำหนดงบประมาณล่วงหน้าก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
อย่าเล่นตามเมื่อเสียเงิน
หยุดพักเมื่อรู้สึกว่าต้องการพัก
ขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าควบคุมไม่ได้
เครื่องมือควบคุมการเล่น

เครื่องมือที่ gxy จัดเตรียมให้คุณ

ทุกเครื่องมือใช้งานได้ด้วยตัวเองจากในแอป ไม่ต้องรอการอนุมัติ มีผลทันทีที่ตั้งค่า

ตั้งวงเงินฝากสูงสุด

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินกว่าที่ตั้งไว้ไม่ว่ากรณีใด การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

มีผลทันที

ตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุด

กำหนดยอดเดิมพันรวมสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา แยกตามประเภทเกม เช่น กีฬา คาสิโน บิงโก ช่วยให้มั่นใจว่าไม่ใช้เงินเกินกว่าที่วางแผนไว้ในแต่ละวัน

ตั้งได้ทุกประเภทเกม

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน

กำหนดชั่วโมงที่เล่นได้ต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงชั่วคราว ช่วยป้องกันการเล่นที่ยาวนานจนกระทบสุขภาพและการงาน

ดูแลสุขภาพ

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

ล็อกบัญชีของตัวเองได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดได้ แต่ยอดเงินคงอยู่ครบถ้วน

ล็อกทันที

ดูประวัติการเล่นย้อนหลัง

ตรวจสอบสถิติการเดิมพัน ยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้เล่นในแต่ละวันได้ตลอดเวลา ข้อมูลย้อนหลัง 90 วัน ช่วยให้เห็นภาพรวมพฤติกรรมของตัวเองอย่างชัดเจน

ข้อมูลครบถ้วน

Self-Exclusion ปิดบัญชีถาวร

สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างจริงจัง กดปิดบัญชีถาวรได้ในระบบ บัญชีจะถูกปิดทันทีและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยอดเงินที่ถอนได้จะถูกคืนภายใน 3 วันทำการ

ปิดถาวรได้
วิธีใช้งาน

ตั้งค่าเครื่องมือ Responsible Gaming ใน 4 ขั้นตอน

ไม่ต้องรอทีมงาน จัดการได้ด้วยตัวเองจากในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ได้เลย

1
เข้าสู่ระบบบัญชี gxy ของคุณ

เปิดแอป gxy หรือเข้าผ่านเบราว์เซอร์ แล้วล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

2
ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี

แตะที่ชื่อบัญชีหรือไอคอนโปรไฟล์ แล้วเลือก "ตั้งค่าการเล่น" หรือ "Responsible Gaming"

3
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกจากตัวเลือกที่มี เช่น วงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน เวลาเล่น หรือการหยุดพัก ระบุค่าที่ต้องการแล้วยืนยัน

4
การตั้งค่ามีผลทันที

การลดวงเงินหรือล็อกบัญชีมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีม Support ภาษาไทยพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง ถ้าหาเมนูไม่เจอหรือต้องการให้ทีมงานตั้งค่าให้ แจ้งได้เลย

ประเมินตัวเอง

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเอง

หากตอบ "ใช่" กับคำถามเหล่านี้มากกว่า 2-3 ข้อ ลองพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

1

คุณเคยเล่นเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเดินทางไหม?

2

คุณรู้สึกอยากเพิ่มเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?

3

คุณพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นแล้วแต่ทำไม่ได้ไหม?

4

การเสียเงินเดิมพันทำให้คุณรู้สึกหงุดสายหรือกังวลจนกระทบการงานหรือความสัมพันธ์ไหม?

5

คุณโกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการเล่นหรือยอดเงินที่เสียไปไหม?

6

คุณเคยยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเดิมพันไหม?

ถ้าคุณตอบ "ใช่" กับคำถามข้างต้น

นี่ไม่ใช่เรื่องที่ต้องรู้สึกอาย การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความเข้มแข็ง ลองใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาทีม Support ของ gxy ได้เลย

ทำไม gxy ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง

ตั้งแต่วันแรกที่ gxy เปิดให้บริการ เราตั้งใจชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราต้องเป็นที่ที่คนเล่นได้อย่างสนุก ไม่ใช่ที่ที่ทำให้ชีวิตพัง ความบันเทิงที่ดีต้องอยู่บนพื้นฐานของการควบคุมตัวเองได้ และ gxy พร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนสิ่งนั้น

การเดิมพันออนไลน์มีทั้งด้านที่สนุกและด้านที่ต้องระวัง สำหรับคนส่วนใหญ่การเล่นเดิมพันคือกิจกรรมบันเทิงที่ทำได้อย่างปกติ เหมือนกับการดูหนัง ท่องเที่ยว หรือกินข้าวนอกบ้าน แต่สำหรับบางคน มันอาจค่อย ๆ กลายเป็นปัญหาโดยที่ตัวเองไม่ทันรู้ตัว

gxy ไม่ได้มองว่าการดูแลเรื่องนี้เป็นแค่หน้าที่ตามกฎ แต่เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีสุขภาพจิตดี มีชีวิตที่สมดุล คือสิ่งที่เราอยากเห็น มากกว่าการที่ใครสักคนจะสูญเสียทุกอย่างไปกับการเดิมพัน

การเดิมพันที่ดีควรเป็นแบบไหน

คนที่เล่นเดิมพันอย่างมีสุขภาพดีมักมีลักษณะร่วมกันหลายอย่าง พวกเขาวางงบประมาณไว้ล่วงหน้าและยึดตามนั้น รู้สึกสนุกระหว่างเล่นไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ สามารถหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนดได้โดยไม่รู้สึกกระสับกระส่าย และมองการเสียเงินเป็นค่าใช้จ่ายของความบันเทิงไม่ใช่ความล้มเหลว

ถ้าคุณรู้จักตัวเองว่าอยู่ในกลุ่มนี้ การใช้เครื่องมือตั้งวงเงินของ gxy ก็ยังเป็นสิ่งที่ดี เพราะมันช่วยให้ไม่ต้องตัดสินใจในขณะที่อารมณ์กำลังวิ่ง วงเงินที่ตั้งไว้ล่วงหน้าคือการตัดสินใจด้วยสติ ไม่ใช่ด้วยความตื่นเต้น

เคล็ดลับจากผู้เล่นที่มีประสบการณ์

ผู้เล่นที่เล่นมานานแล้วยังสนุกกับมัน มักบอกว่าความลับคือการ "แยกเงินเดิมพัน" ออกจากบัญชีหลัก ตั้งวงเงินรายอาทิตย์ไว้ล่วงหน้า และเมื่อหมดแล้วก็หยุด ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร

สัญญาณที่ควรระวัง

รู้จักสัญญาณที่บ่งบอกว่าการเล่นกำลังเริ่มออกนอกทาง เพื่อจัดการได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่

สัญญาณที่แสดงว่าคุณยังเล่นอย่างมีสุขภาพดี

หยุดได้เมื่อถึงวงเงิน

เมื่อเงินที่ตั้งไว้หมด สามารถหยุดได้โดยไม่รู้สึกอยากเพิ่มอีก

แพ้แล้วยังสบายใจ

การแพ้ทำให้ผิดหวังบ้างแต่ไม่ถึงกับทำให้อารมณ์เสียทั้งวัน

เล่นเพื่อสนุก ไม่ใช่หนีปัญหา

แรงจูงใจในการเล่นคือความบันเทิง ไม่ใช่การหนีความเครียดในชีวิต

ไม่กระทบความสัมพันธ์

คนรอบข้างไม่ได้บ่นหรือกังวลเกี่ยวกับการเล่นของคุณ

สัญญาณที่ควรหยุดและประเมินตัวเอง

เล่นตามเงินที่เสียไป

รู้สึกว่าต้องเพิ่มเงินเพื่อ "เอาคืน" ยอดที่เสียไปในรอบก่อน

นอนไม่หลับเพราะเดิมพัน

คิดถึงการเดิมพันจนนอนไม่หลับ หรือตื่นมาเล่นในดึกบ่อยครั้ง

ใช้เงินจำเป็นมาเดิมพัน

นำเงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายประจำเดือนมาเดิมพัน

ซ่อนการเล่นจากคนอื่น

ปิดหน้าจอเมื่อมีคนเดินมาใกล้ หรือโกหกเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ได้ครับ แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงหลังจากยื่นคำขอ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นการตัดสินใจด้วยสติ ไม่ใช่ในขณะที่อารมณ์กำลังร้อนหรืออยากเล่นต่อ ส่วนการลดวงเงินมีผลทันที

Self-Exclusion คือการปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาว (6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร) สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างจริงจัง ต่างจากการหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) ที่กำหนดระยะเวลาสั้น 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เมื่อครบกำหนดสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

ไม่หายครับ ยอดเงินในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วนในระหว่างการหยุดพัก เมื่อครบกำหนดเวลาสามารถเข้าสู่ระบบและถอนเงินได้ตามปกติ หากต้องการถอนเงินในระหว่างช่วง Cool-off สามารถติดต่อทีม Support ได้โดยตรง

สามารถติดต่อทีม Support ของ gxy ได้ครับ แต่เนื่องจากข้อมูลบัญชีเป็นของส่วนตัว gxy จะไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีของบุคคลอื่นให้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ทีมงานสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนที่ควรทำและทรัพยากรสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ได้

ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุ (KYC) ก่อนทำธุรกรรม รวมถึงการตรวจสอบบัตรประชาชนเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ นอกจากนั้น ผู้ปกครองสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บ้านเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์เดิมพันเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือด่วน?

ถ้ารู้สึกว่าควบคุมไม่ได้ ทีม Support ของ gxy พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน

ทีม Support 24/7

เล่นได้ สนุกได้ แต่ควบคุมได้ด้วย

gxy มีเครื่องมือให้คุณจัดการการเล่นของตัวเองได้ทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกและตั้งค่าวงเงินได้ตั้งแต่วันแรก

ตั้งวงเงินได้ทันที หยุดพักได้ตลอดเวลา Support 24/7